退貨政策
感謝您選購我們的產品!我們致力於提供優質的商品和服務,若您對購買的產品不滿意,我們提供以下退貨政策:
退貨條件
- 退貨期限:請於收到商品之日起的7天內提出退貨申請。
- 商品狀態:商品必須保持全新、未使用且包裝完整,包括所有配件、說明書及贈品。
- 購買憑證:請提供有效的購買憑證(訂單號)
退貨流程
- 申請退貨:請聯絡我們的客服人員並提供訂單號及退貨原因。
- 退貨審核:我們的客服團隊會在1-3個工作日內審核您的退貨申請。
- 寄回商品:退貨申請通過後,我們會提供退貨地址,請您將商品寄回。運費由買方承擔,(若是商品本身有損壞則由賣方承擔)
- 檢查商品:我們會在收到退回商品後進行檢查,確認符合退貨條件。
- 退款處理:若商品符合退貨條件,我們將在5-7個工作日內處理退款。退款將退回原支付方式。
注意事項
- 不符合退貨條件的商品將不予退貨。
- 若商品存在質量問題,請在收到商品的7天內聯繫我們,我們將提供免費退換貨服務。
如有任何疑問,請聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。
感謝您的支持與理解!